對於洗衣服這件小事，為什麼大家都在升級洗衣機？

消費者的需求正在變得越來越不同，一台可以除菌、去味的智能洗衣機，搭配乾衣機來過濾絨毛和碎屑，住在成都的設計師小呂去年把最大的一筆支出花在了洗護家電上，除了給家裡的洗衣機更新換代，她還買了一台乾衣機。

因為疫情和霧霾的原因，她告別粘毛器後，生活輕鬆了許多，她希望能盡量減少衣物上的細菌和有害顆粒物質，加上家裡養寵物，衣服上的毛髮處理和寵物味道殘留一直令人頭疼。

過去幾年，像小鶯一樣對衣物洗護有著進一步要求的消費者正在逐漸增多，還節省了晾衣服的時間，陽台空間也解放出來了。

洗烘一體機和乾衣機市場迎來爆發，前者零售額份額與去年同期相比均有顯著提升，後者2021年零售額同比增速76.4%，零售量同比增速59.6%；《2022零售行業消費趨勢新主張》白皮書指出，去年衣物護理機銷售增速超33倍。

消費升級之下，人們對於洗衣服的需求也進行了升級。因為，在快節奏的生活、工作之下，好的洗護體驗，換來的是彌足珍貴的時間和生活品質。

消費升級下的洗護新需求，是解放人類雙手。早期進入家庭生活後，消費者對於洗衣機的功能要求也相對單一——洗衣上實現除污、過程上能實現自動化即可。隨著國民經濟水平的提高和科技的發展，這屆年輕消費者對洗護家電的需求，也變得越來越複雜。

一個可見的趨勢是，為了更好地解放生產力和提高生活品質，洗護家電正在走向智能化、場景化和專業化。

有了時間上的釋放，還需要空間。疫情之下的宅經濟，讓人們意識到陽台空間的可貴。一方面，傳統觀念裡，衣服的晾曬和殺菌，全靠太陽。從理性角度來看，這並不完全科學，晾久了反而可能會沾上灰塵和雜物。這催生了消費者對洗衣機能實現洗護健康和重塑洗護空間的要求。

來自數據顯示，有高達69%的消費者認為洗衣機必須具備殺菌功能。當洗衣機能解決除菌、去味問題，乾衣機能夠解決烘乾、晾曬、除皺等問題，陽台空間實現了解放，空餘的地方既可以用來做養綠植、曬太陽等享受生活事情，也可以進行健身、閱讀之類有益身心的活動。

此外，伴隨著消費升級，不同消費群體的洗衣需求也開始細分化。人們希望能有不同的產品，來滿足不同洗護場景下的需求。

比如，新一代寶媽對於家庭洗護更注重健康，衣物柔軟、防止交叉感染成了寶媽的洗護痛點，分區洗等洗衣概念應運而生；逐漸增多的養寵家庭，看重洗護家電的祛味和毛髮處理能力；中產家庭則要求洗護家電能夠根據衣物面料，實現精細化的洗滌和護理，開始有了一人多筒，成套洗護的需求。

那句著名的所有的消費品都值得重做一遍，之所以能被奉為消費品領域聖經，就是因為隨著消費水平的提升，原有的服務已經不再能很好地滿足用戶。衣和住與人們的生活息息相關，洗衣這件事情看似雖小，卻包含著人們對於美好生活的嚮往。消費者挑選洗護家電，不止是購買商品，而是通過消費行為來表達自己的生活主張。

在他們看來，洗護家電所代表的家居環境，營造的是一種理想生活。挑戰之下，如何贏得消費者市場，當商品和用戶的關係被重構，品牌所提供的服務也必須跟著改革。進入台灣家庭三十年來，洗衣機市場已經接近飽和。

這給家電品牌帶來了挑戰，意味著企業面臨更多的是洗護家電的更新換代，以及從變化的消費需求中尋找新的增量。誰能敏銳地感知到消費需求，並快速推出強有力的產品，才可以重新獲得增長空間。

簡單來說，這一技術的革新之處在於：以往用洗衣機洗衣時，很多地方總是洗不干淨，比如衣領袖口等處，都需要提前手搓，這主要是因為各種有效洗衣成分互相排斥，不能完美在洗衣液里共存，而膠囊洗衣機採用洗滌劑三腔分儲的方式，可以長效發揮酵素等有效成分的活性。一次滿足消費者淨白、亮色、柔順多種需求。

此外，膠囊洗衣機還突破了洗滌劑殘留漂不淨的難題。在洗滌過程中根據衣量、面料、水質等參數智慧匹配精準投放洗滌劑，減少人工操作，不僅省事、省時、少殘留更安心，而且節能省水，對環境也非常友好。

頗具人性化的是，中子和美在設計時，充分考慮到了台灣用戶的使用習慣，整機高度僅為150cm，操作時抬手不過肩從細節處提升用戶使用體驗。在外觀上採用純平嵌入的設計，充分體現了家電與家居的融合之美，滿足高端用戶的家居審美需求。

解說新聞網